Pristatymas

Šiuo metu prekes pristatome į paštomatus Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje. Į kitas užsienio šalis siuntas siunčiame per Lietuvos paštą.

Užsakymą pradėsime ruošti iš karto po apmokėjimo. Paruošimo trukmė priklauso nuo to, ar prekė yra sandėlyje, ar siuvama pagal užsakymą – ši informacija pateikiama kiekvieno gaminio aprašyme.

Visi CHÈRE drabužiai kruopščiai rankomis gaminami Lietuvoje, todėl gamybai ir išsiuntimui gali prireikti iki 10 darbo dienų.

Jei prekę reikia gauti greičiau – susisiekite su mumis tiesiogiai ir pasistengsime padėti.

Jei prekė yra pagaminta ir paruošta sandėlyje, ją išsiunčiame per 0–2 darbo dienas.

Dėl konkretaus prekių likučio kreipkitės į mus arba žiūrėkite produkto aprašymą.

Turite klausimų dėl užsakymo?

Rašykite mums el. paštu: info@cheremadam.lt – mielai padėsime!

Grąžinimas ir keitimas

Lietuvoje gyvenantiems klientams

Prekes galite lengvai grąžinti arba pakeisti pasinaudodami šia nuoroda:
https://grazinimai.omniva.lt/parduotuves/cheremadam-lt

Svarbu: būtinai pridėkite užpildytą Omniva grąžinimo formą prie siuntos – be jos negalėsime identifikuoti jūsų grąžinimo.

Klientams iš kitų šalių

Norėdami grąžinti prekę, turite ją registruoti individualiai. Prie siuntos pridėkite ranka rašytą raštelį su šia informacija:

Vardas, pavardė

Užsakymo numeris

Grąžinamų prekių sąrašas (jei užsakyme buvo daugiau nei viena prekė)

Siųskite siuntą per paštomatą šiuo adresu:

A. Juozapavičiaus pr. 11, Kaunas

Tel. +370 638 95538

Grąžinimas turi būti atliktas per 14 dienų nuo siuntos gavimo.

Grąžinimo ir keitimo taisyklės

Prekes galima grąžinti arba pakeisti per 14 dienų nuo jų pristatymo.

Negalime priimti grąžinimų ar keitimų šiais atvejais:

Kvepiantys kūno purškikliai (dėl higienos priežasčių)

Specialiai jums pasiūti gaminiai (tai nurodyta prekės puslapyje)

Priimame grąžinimus ar keitimus, jeigu:

Netiko dydis

Prekė atkeliavo su defektu

Nepateisino jūsų lūkesčių

Grąžinamos prekės turi būti:

Nedėvėtos, nesugadintos

Originalioje pakuotėje

SVARBU:

Grąžinimo siuntimo išlaidos nėra dengiamos mūsų.

Pinigai bus grąžinti per 14 dienų nuo grąžintos prekės gavimo.